员工仪容仪表培训总结范文（通用3篇）
员工仪容仪表培训总结范文 篇1
20xx年6月2号，我很荣幸参加了公司组织的礼仪培训，虽然路途遥远，为了赶路起了个大早，但通过这次培训使我受益匪浅，收获甚大，让我自己充分认识到自身的不足，同时也使我充分地认识到，在日常的工作中，不断学习提升自我的工作能力和知识水平，端正自己的工作态度和服务意识，增强工作的自信心和岗位责任感，具有十分重要的意义。
文明服务，看似简单，其实不然，应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务;应当使司乘人员感受到你对他的热情欢迎，并以此使司乘人员对你产生良好印象，保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。微笑，无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名收费人员，学会微笑是首要的，也是必要的。微笑原则是一种国际礼仪，是服务人员必需做到的，一定要学会微笑，微笑令人心情舒畅，微笑可以弥补工作上的一些过失。
通过一天的学习和培训,从收费人员的仪容仪表，到收费员的服务语言，服务手势，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一进行标准规范的讲解。让我深刻的认知到:礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。
通过这次培训，我收获丰富，感受深刻。无论是对我的工作，还是对我的人生都有新的启发和认识，让我重新审视自己，提升自我，教会了我应该如何规范自己，以更专业的形象，更周到的服务面对南来北往的司乘人员。成为一个真正的服务人。
员工仪容仪表培训总结范文 篇2
经过了漫长的煎熬等待，7月18日终于来到了期待已久的比亚迪公司报道，公司派车将我们接到公司后，在师兄师姐们带领下，我们顺利的办理完相关的入职手续和体检后，一切算是正式开始了，到车间去报到之后，领导带领我们参观了12部的整个车间，经过亲眼目睹和领导的介绍，令我赞叹不已。感觉着公司的实力实在是雄厚。
接下来我们就进行了为期三天的公司级培训。在我们的大礼堂，我们和王总、刘总、廉总、叶子经理等领导进行了交流。他们的热情而又详细的讲话，赢得了一阵阵热烈的掌声，我们所有人都聚精会神地听讲，受益匪浅。在培训中我们了解到了公司“技术为王，创新为本”的发展理念，也是我们对于比亚迪有了进一步的认识，我们发现公司有这年轻充满活力的员工，而且通过了解发现公司发展速度很快。对于我们应届生而言有很大的发展机会，所以我们一定要把握好，这样才有助于我们今后的发展。从这次的培训中我们还了解了公司的各种制度，而且公司的领导也对于我们提出了要求和期望，因为他们有这丰富的经验，也给了我们一些如何从校园人变为职业人的建议，这些都有助于我们更好更快的适应这里的工作和生活。
特别是叶子经理讲话，让我记忆犹新，他把我们人生容易范错的时候分成了三个阶段。人生的第一阶段为怒，总想把事情做好，但往往事与愿违，到处得罪人，事倍功半，心情情绪化比较容易怒，而怒则误事；人生的第二阶段忍，处处小心让自己难过，压抑不欢，忍着淤气，第三个阶段燥，自以为是，目中无人，好高骛远。这三句话不长，但对刚初来乍到的我来说是多么的重要，寓意深长耐人寻味使我受益匪浅
王总给我们介绍了比亚迪的过去、现在和未来的发展状况，王总的激情演讲让我们热血沸腾。介绍了比亚迪如何从当时只有二十几个员工的工厂发展成如今资产三百多亿员工有将近二十万的大型企业。介绍了比亚迪如何创造一个又一个的神话。介绍了比亚迪的三大梦想。让我们对比亚迪未来充满了无比的希望，让我们更加坚定了选择比亚迪是无比的正确，它的理念“平等、务实、激情、创新”让我们生活在比亚迪这个大家庭下得到展示自己能力和才华的平台上展示自己的才能，发昏自己的潜能。
短短的三天培训很快就结束了，但通过这次培训我们明白了团队合作的重要性，因为我们是一个大公司，许多事情不是靠一个人就能完成的，需要我们相互合作才能完成，这也就告诉了我们必须要处理好同事间的关系，因为人脉等于钱脉。这所有的一切都不是靠嘴上说说，还有听听这个培训就能行的，需要我们去踏踏实实的实践。恰恰廉总对于我们新人说道，我们必须给自己一个合适的定位，多动手，少说话，能吃苦，要能沉淀下来，把自己的潜能发挥出来，才能有所作为。这是我牢记于心。
我们将一起生活在比亚迪这个大家庭中，为公司，更为我们自己，让我们共同携手，努力奋斗，成就梦想！
员工仪容仪表培训总结范文 篇3
20xx年xx月xx日，参加x教师置换脱产研修培训。经历了理论培训，走过了影子研修，我们又迈进了反思总结、返岗实践的门槛。在这一阶段，不断交流，在交流中反思，在反思中进步，在进步中提升，在提升中，我不断收获。现将自己几个月来的学习和实践总结如下：
一、思想上的改变
在培训以前总是为了上课而上课，思想上没有太多的思虑，也在教学上没有更多更好的突破。整天只是忙于常规的备课、上课和其他事物。在培训学习中，我在教授、专家的引领下，对当下全国的教育，特别是幼儿教学中的先进教育方法和理念深深的触动了。现在在自己的岗位上，我常常思考：怎样才能使幼儿教育改变滞后的现状，怎样使这些新的教育教学理念运用到自己的课堂教学，使孩子也能够更好的学习?
二、教学中的转变
在教学中，我积极地将自己在国培期间所学的理论整理清楚，制定相应的计划，在学校领导的支持下，我大胆的尝试，将所学到的各种新的理念及教学方法，及时的运用到自己的教学中。我首先将在影子研修阶段的学习、提高和收获，在教研组内进行了交流总结，让大家得到共同提高。在交流中，汇报了学习收获：上好课的要领是“抓住一个点，拎出一条线，铺开一个面，勾出一个魂”;上好一堂课的关键是“正确、深入的文本解读，独具匠心的教学设计，机动灵活的教学措施。”
读万卷书，不如行万里路，行万里路，不如阅人无数，阅人无数，不如名师指路，名师指路，不如自己开路。特别是对于“交际”的课堂的思考和解读，很深刻：教师在课堂上不能太强势，教师要退下去，学生亮出来。教师的责任是为学生，开一扇窗，而不是画上一个句号。教师的最高境界是唤醒人。在交流中，老师们碰撞出思维的火花，追寻着自己止于至善的理想。
三、经历培训，才知路漫漫
原本以为经过国培，自己满载而归，历经实践，才发现理论与实践、理想与现实的矛盾与生成。要想一辈子做老师，只有一辈子学做老师，现在谈收获，为时尚早。播下一粒种子，也只有发了芽、开了花、结了果、进了仓才算真正的播种成功。
无论是聆听、观摩上课、互动评课，还是实践锻炼，每一次的学习都带给我思想上的洗礼，心灵的震撼、理念的革新，使自己对教师这个职业进行了重新的认识，对于有效英语课堂的教学艺术、教研活动的形式等诸多方面也有了更理性的认识。在今后的教育教学实践中，我将学习采他山之玉，纳百家之长，做到在“教中学”，在“教中研”，及时反思，努力做到扬长避短，求得师生的共同发展，求得教学质量的稳步提高。相信只要通过自己不懈努力，一定会有更新的收获和感悟。
返岗实践阶段，是“国培”的重中之重，是每一位学员学习结合实践的重要阶段。我一定要将其用于指导本人今后的教学实践工作，并对同仁产生一定的影响，方能不负学校重托以体现参加“国培”的目的与意义。
